Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Online-Plattform AviWhere (aviwhere.com, nachfolgend „Plattform“). Anbieter der Plattform ist:

AviWhere (eine Marke von Manuel Wieler Fotografie)
Manuel Wieler
Nieper Str. 46
47506 Neukirchen-Vluyn
Deutschland
E-Mail: contact@aviwhere.com

Mit der Registrierung auf der Plattform erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen von Nutzern finden keine Anwendung. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Leistungsgegenstand

AviWhere ist eine reine Vermittlungsplattform, die Privatpiloten, Flugzeughalter und Mitflug-Interessierte zusammenbringt. Über die Plattform können (a) Flugzeuge zur Miete angeboten und angefragt, (b) private Mitflüge auf Kostenteilungsbasis angeboten und gebucht sowie (c) Flugzeuge zum Verkauf inseriert werden.

AviWhere wird selbst nicht Vertragspartei der zwischen den Nutzern geschlossenen Miet-, Beförderungs- oder Kaufverträge. Die Vertragsbeziehung besteht ausschließlich zwischen den jeweiligen Nutzern. AviWhere schuldet lediglich die Bereitstellung der Plattform und der Vermittlungsfunktionen, nicht das Zustandekommen oder die Erfüllung von Verträgen.

3. Registrierung und Konto

• Die Nutzung der Buchungs- und Inseratsfunktionen erfordert eine Registrierung.
• Registrieren dürfen sich nur voll geschäftsfähige, volljährige Personen.
• Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
• Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Eine Telefonnummer darf nur einem Konto zugeordnet sein.
• Zugangsdaten sind geheim zu halten. Für Aktivitäten über dein Konto bist du verantwortlich, soweit du sie zu vertreten hast.

4. Identitäts- und Lizenzverifizierung

Vor der ersten Buchung ist eine Verifizierung des Kontos erforderlich. Piloten müssen ein gültiges Ausweisdokument und ihre Pilotenlizenz vorlegen; Halter zusätzlich geeignete Nachweise zum Luftfahrzeug (z. B. Eintragungsschein, Versicherungsnachweis). Die Prüfung erfolgt durch AviWhere. Ein Anspruch auf Verifizierung besteht nicht. Falsche oder gefälschte Angaben führen zur sofortigen Sperrung des Kontos.

Die Verifizierung durch AviWhere ersetzt nicht die eigenverantwortliche Prüfung durch die Vertragspartner (z. B. Einsichtnahme des Halters in die Originallizenz vor Übergabe des Luftfahrzeugs).

5. Flugzeugmiete

Buchungsanfragen von Piloten sind verbindliche Angebote an den Halter. Der Mietvertrag kommt erst mit der Bestätigung durch den Halter zustande — ausschließlich zwischen Pilot und Halter.

Pflichten des Piloten:

• Besitz einer gültigen Pilotenlizenz mit den erforderlichen Berechtigungen (Klassen-/Musterberechtigung, gültiges Medical)
• Einhaltung der vom Halter festgelegten Mindestanforderungen (z. B. Flugstunden, Einweisungsflug)
• Einhaltung aller luftrechtlichen Vorschriften und ordnungsgemäße Flugvorbereitung
• Rückgabe des Luftfahrzeugs im vereinbarten Zustand und Zeitraum

Pflichten des Halters:

• Bereitstellung eines lufttüchtigen, ordnungsgemäß gewarteten und versicherten Luftfahrzeugs
• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben im Inserat (Ausstattung, Preise, Bedingungen)
• Gültige Halterhaftpflicht- und ggf. Kaskoversicherung, die die Vermietung abdeckt

6. Mitflüge (Kostenteilung)

Über die Plattform angebotene Mitflüge sind private Selbstkostenflüge im Sinne von Art. 6 Abs. 4a der Verordnung (EU) Nr. 965/2012. Es handelt sich ausdrücklich nicht um gewerblichen Luftverkehr. Es gelten folgende Grundsätze:

• Die direkten Kosten des Fluges (z. B. Charter, Treibstoff, Lande- und Parkgebühren) werden von allen Insassen einschließlich des Piloten geteilt.
• Der Pilot darf durch den Flug keinen Gewinn erzielen.
• Der Pilot entscheidet allein und jederzeit über die Durchführung des Fluges (insbesondere aus Wetter- oder Sicherheitsgründen). Ein Beförderungsanspruch besteht nicht.
• Passagiere nehmen auf eigenes Risiko teil. Es gelten nicht die Schutzstandards des gewerblichen Luftverkehrs (insbesondere kein Luftverkehrsbetreiberzeugnis/AOC des Piloten).
• Für Ansprüche aus dem Beförderungsverhältnis ist allein der Pilot bzw. dessen Versicherung maßgeblich.

7. Marktplatz (Flugzeugverkauf)

Halter können Luftfahrzeuge zum Verkauf inserieren. Die Aktivierung eines Inserats ist kostenpflichtig; die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Aktivierung. AviWhere vermittelt ausschließlich den Kontakt zwischen Verkäufer und Interessenten. Kaufverträge kommen unmittelbar zwischen den Parteien zustande; AviWhere ist an der Abwicklung nicht beteiligt und übernimmt keine Gewähr für Angaben im Inserat.

8. Entgelte und Zahlungsabwicklung

Für die Vermittlung erhebt AviWhere eine Service-Gebühr, die vor Abschluss der Buchung transparent angezeigt wird. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Buchungsanfragen wird der Betrag zunächst autorisiert (reserviert) und erst mit der Bestätigung durch den Halter bzw. Piloten eingezogen. Miet- bzw. Kostenteilungsbeträge zwischen den Nutzern werden — soweit nicht anders angegeben — direkt zwischen den Parteien abgewickelt.

9. Stornierung und Erstattung

Für die Erstattung der Service-Gebühr gelten folgende Regeln. Solange die Zahlung nur autorisiert und noch nicht eingezogen wurde, ist die Stornierung stets kostenfrei.

Flugzeugmiete — Stornierung durch den Piloten:

• Mehr als 7 Tage vor Mietbeginn: 100 % Erstattung
• 48 Stunden bis 7 Tage vor Mietbeginn: 50 % Erstattung
• Weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn: keine Erstattung

Flugzeugmiete — Stornierung durch den Halter:

• Stets 100 % Erstattung an den Piloten. Halter-Stornierungen bestätigter Buchungen werden plattformseitig erfasst und können bei Häufung zu Maßnahmen nach Ziffer 13 führen.

Mitflüge — Stornierung durch den Passagier:

• Mehr als 48 Stunden vor Abflug: 100 % Erstattung
• 24 bis 48 Stunden vor Abflug: 50 % Erstattung
• Weniger als 24 Stunden vor Abflug: keine Erstattung

Mitflüge — Absage durch den Piloten:

• Stets 100 % Erstattung an die betroffenen Passagiere (z. B. bei Absage aus Wetter- oder Sicherheitsgründen).

Buchungen, deren Startzeitpunkt bereits verstrichen ist, können nicht mehr storniert werden.

10. Streitfälle

Nach Abschluss einer Mietbuchung durch den Halter kann der Pilot innerhalb von 72 Stunden Einspruch einlegen (z. B. bei fehlerhaft erfassten Flugstunden). Der Fall wird durch AviWhere geprüft und entschieden. Die Entscheidung betrifft ausschließlich plattformbezogene Aspekte (z. B. Service-Gebühr, Bewertungen); zivilrechtliche Ansprüche zwischen den Nutzern bleiben unberührt.

11. Bewertungen und Flugbuch

Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. AviWhere darf Bewertungen entfernen, die gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften verstoßen. Für das digitale Flugbuch kann der Nutzer die Sichtbarkeit selbst konfigurieren; das Flugbuch ersetzt nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungspflichten des Piloten.

12. Pflichten der Nutzer, verbotene Nutzung

• Keine Umgehung der Plattform zur Vermeidung von Service-Gebühren nach erfolgter Vermittlung
• Keine falschen, irreführenden oder rechtswidrigen Inhalte in Inseraten, Profilen oder Nachrichten
• Kein Anbieten gewerblicher Beförderungsleistungen über die Mitflug-Funktion
• Keine automatisierte Nutzung (Scraping, Bots) ohne Zustimmung von AviWhere
• Einhaltung aller anwendbaren luftrechtlichen, steuerlichen und sonstigen Vorschriften

13. Sperrung und Kündigung

Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen (per E-Mail an contact@aviwhere.com). Laufende Buchungen sind zuvor ordnungsgemäß abzuwickeln. AviWhere kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Falschangaben, Sicherheitsbedenken oder missbräuchlicher Nutzung vorübergehend sperren oder dauerhaft kündigen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben von einer Kontolöschung unberührt.

14. Haftung

AviWhere haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

AviWhere haftet insbesondere nicht für: die Durchführung, Sicherheit oder Qualität der vermittelten Flüge und Vermietungen; den Zustand, die Lufttüchtigkeit oder Versicherung der inserierten Luftfahrzeuge; die Richtigkeit von Nutzerangaben (Lizenzen, Erfahrung, Inserate); die Bonität oder Zuverlässigkeit von Nutzern. Die Prüfung dieser Umstände obliegt den Vertragsparteien selbst.

15. Änderungen der AGB

AviWhere kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, neue Funktionen) erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der Frist oder nutzt die Plattform weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. AviWhere ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.